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以下の JSON データ（試験問題・採点基準）と指示に基づき、最下部の【あなたの回答】に入力された答案を採点してください。出力は必ずマークダウン形式で行ってください。
json
{
"exam_metadata": {
"year": "平成19年度（2007年度）",
"subject": "事例Ⅲ",
"topic": "C社：商業印刷業（広告代理店経由の受注増と生産体制の課題）"
},
"case_paragraphs": [
{
"id": 1,
"text": "【C 社の概要】\nC社は年商13億円、従業者70人のカタログ、パンフレットなどの商業印刷業である。昭和初期の設立当初は活版印刷であったが、現在はすべてオフセット印刷である。昭和50年代中頃には、大都市の市街地立地であったこともあり夜間操業が難しくなり、地方に印刷工場を移した。工場は本社から70kmほど離れているが高速道路のインターチェンジに比較的近い。毎日、翌日の生産予定に必要な印刷用紙（材料）を都心の紙問屋で調達し、夜間に工場に配送している。現在、取引先は大手電機メーカーをはじめとする最終ユーザーと、最近増加傾向が著しい中堅の広告代理店などで300社ほどを数えている。売上高は比較的安定しているが、広告代理店からの受注が3割を超え利益率が低下し始めている。"
},
{
"id": 2,
"text": "一般に、印刷物の生産工程は「組版」→「製版」→「印刷」→「製本」に分けられる。「組版」とは文字や図などを配置し紙面を構成することであり、「製版」とは印刷機にかける刷版の作成までのさまざまな版づくり工程をいう。今日の印刷技術のデジタル化においては、これら「組版」と「製版」をコンピュータ上で同時に行うDTPの採用が拡大している。C社の印刷紙面づくりはこのDTPを採用している。ただし、C社では本社のDTP部門が「組版」と刷版を除く「製版」を担当し、工場が刷版以後の工程を行っている。"
},
{
"id": 3,
"text": "現在、C社は組版から製本に至るすべての工程を社内に備える一貫生産体制を整えている。こうした体制は厳しさを増す短納期要請に応えるものとなっており、受注活動においては顧客への「企画・デザイン提案」の重要性が増しているが、現在は企画営業による受注が3割程度であり、さらなる増強に向けた体制づくりが検討されている。"
},
{
"id": 4,
"text": "C社の本社と工場の業務内容および人員構成は次のとおりである。本社は社長ほか、総務・経理部（8人）、営業部（12人）、営業管理部（5人）、DTP部（11人）の計37人。工場は工場長ほか、管理部（総務、生産管理等5人）、製造部（品質管理3人、刷版3人、印刷10人、製本11人（パート6人を含む））の計33人である。工場の平均年齢は38歳であるが、本社は46歳と高齢化している。"
},
{
"id": 5,
"text": "【受注から生産までの現状と課題】 \n受注活動の最前線に立つ営業は、最終ユーザーである大手電機メーカーなどから直接受注している場合、C社が充実した企画営業を展開し、受注から納期に至るさまざまな情報を生産部門に伝えていた。しかし、広告代理店を経由する受注では最終ユーザーとの打ち合わせ機会が減少し、広告代理店との打ち合わせに留まるケースが増加している。"
},
{
"id": 6,
"text": "こうした広告代理店介在の取引増加は、C社の収益性に影響するのみならず、最終ユーザーと異なり、広告代理店からはほぼ完成品に近いデータが提供され、印刷データへの変換時にトラブルが生じることで印刷予定に混乱を招いている。また、最終ユーザーとの関わりが薄いほど印刷時の色調トラブルが多発し、印刷物特有の手直し・修正や、本社と工場間の連絡ミスによる管理体制の遅れが原因となっているケースも少なくない。"
},
{
"id": 7,
"text": "これまでC社の営業は、生産予定に混乱をもたらすリスクを承知の上で受注獲得を最優先し、得意先からの短納期要請を受け入れてきた。その結果、工場では年間を通じて生産変更が日々行われ、繁忙期には生産能力不足による深夜残業が発生している。工場としては最新印刷機の導入による生産力増強が生産能力不足の最善解決策と考えている。"
},
{
"id": 8,
"text": "一方、経営者は設備投資の必要性を認識しつつも、直ちに実行可能な社内環境が整っていないと判断している。印刷技術のデジタル化に対応すべく毎年約5千万円の減価償却費を計上するなど設備投資に消極的ではないが、最新印刷機の導入に必要な関連設備を含む総額約3億円の投資や、連日の残業が年4〜5カ月の繁忙期のみである点から、投資実行に踏み切れない理由となっている。また、コスト競争が激化する印刷業界において、最新印刷機の導入はC社の内部事情だけで判断するのが困難となっている。大手企業が多く装備しており、同規模の企業でも徐々に導入が進んでいるためである。ちなみに、C社の現有印刷機4台はすべて片面刷りであるのに対し、最新印刷機は両面刷りで印刷スピードが格段に速く、片面刷り2台分以上の生産性を持っている。"
},
{
"id": 9,
"text": "【新規事業について】\n近年、印刷物を媒介とする新規事業の開拓に乗り出す企業が増加している。C社が最近取り組み始めた、大手製品メーカーからの製品取扱説明書の印刷・在庫・配送の一括受注も、印刷業界における事業領域拡大の流れの一環である。この事業は従来のコア事業である印刷業務に在庫業務と配送業務を加えたもので、顧客の生産計画に合わせたきめ細かな配送体制の整備や、突発的な納品変更に対応できる在庫管理・生産管理の充実が条件となっている。"
},
{
"id": 10,
"text": "さらに、C社は新規事業強化のため、名簿管理を基軸とした事業展開を検討している。たとえば、通信販売会社のカタログ製作から配送までの一括受注では、配送先の名簿データ更新に加え、名簿管理に伴う個人情報の取り扱いや管理体制整備など、繁雑な業務が加わることになる。こうした名簿管理を基軸とした一括受注は、他にも各種団体の催し物案内や、学会等の学会誌、各種会議案内の印刷から配送までの業務として検討されている。"
}
],
"questions": [
{
"id": 1,
"text": "第1問：印刷業界におけるC社の強みを(a)欄に、弱みを(b)欄に、2つずつあげ、それぞれ20字以内で述べよ。",
"explanation": "C社の強みは「一貫生産体制による短納期対応」と「企画提案力」。弱みは「代理店依存による収益性低下」と「本社・工場間の連携不足による非効率」。",
"constraints": "(a)20字×2, (b)20字×2",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "(a)一貫生産体制による短納期対応力、企画提案営業と大手との取引実績 (b)代理店経由受注増による収益低下、本社と工場の連携不足による非効率",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "S1",
"topic": "強み1：生産体制",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["一貫生産", "短納期", "対応力"],
"logic_requirement": "自社内ですべて完結する一貫体制により短納期に対応できる点を指摘する。",
"penalty_guidance": "一貫体制または短納期対応の記述がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "S2",
"topic": "強み2：営業力・顧客基盤",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["企画", "提案", "デザイン", "大手", "実績"],
"logic_requirement": "大手メーカーとの取引実績や、企画・デザイン提案能力を指摘する。",
"penalty_guidance": "提案力や顧客基盤への言及がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "W1",
"topic": "弱み1：収益構造",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["代理店", "利益率", "収益", "低下"],
"logic_requirement": "広告代理店経由の受注増加により利益率（収益性）が低下している点を指摘する。",
"penalty_guidance": "収益性への言及がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "W2",
"topic": "弱み2：組織・管理体制",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["本社", "工場", "連携", "連絡ミス", "距離"],
"logic_requirement": "物理的に離れた本社と工場の連携不足や情報伝達ミスを指摘する。",
"penalty_guidance": "内部連携の問題に触れていない場合は減点。"
}
]
},
{
"id": 2,
"text": "第2問：C社では、広告代理店が介在する受注の増加により収益面や生産面に影響が出ている。こうした状況をどう捉え、どのような対策を講じる必要があるか、120字以内で述べよ。",
"explanation": "現状認識として「収益低下」と「生産混乱（データ・色調トラブル）」を指摘。対策は①代理店との連携・ルール化による混乱回避、②直接ユーザー確認による品質確保、③企画提案営業による収益改善。",
"constraints": "120字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "広告代理店依存による収益性低下と、仕様の不徹底による生産混乱と捉える。対策は、①代理店との連携を密にし、データ入稿ルールの標準化。②最終ユーザーとの打合せ機会を確保し仕様を直接確認。③企画提案型の直接受注を強化し、収益構造を改善である。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "現状認識（収益と生産）",
"max_points": 6,
"required_keywords": [
"収益",
"低下",
"混乱",
"トラブル",
"仕様",
"不徹底"
],
"logic_requirement": "代理店依存により収益性が低下し、仕様不明確等で生産現場が混乱している現状を捉える。",
"penalty_guidance": "収益または生産の片方しか記述がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "対策1：生産混乱の回避",
"max_points": 7,
"required_keywords": [
"連携",
"ルール",
"標準化",
"仕様確認",
"ユーザー"
],
"logic_requirement": "代理店とのルール作りや、エンドユーザーへの仕様確認を行い、手戻りを防ぐ対策を述べる。",
"penalty_guidance": "混乱回避の具体策がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "対策2：収益構造の改善",
"max_points": 7,
"required_keywords": ["企画", "提案", "直接受注", "営業強化"],
"logic_requirement": "高付加価値な企画提案営業や直接取引を増やし、収益性を改善する方向性を述べる。",
"penalty_guidance": "収益改善の対策がない場合は減点。"
}
]
},
{
"id": 3,
"text": "第3問：C社の営業と工場が相互理解を深め、受注から生産までの業務を円滑に遂行するために管理すべき情報項目と、その情報伝達のあり方について、合わせて140字以内で説明せよ。",
"explanation": "情報項目：顧客の詳細要求（品質・納期）と工場の生産負荷。伝達方法：生産管理システムの導入によるリアルタイム共有と、定期会議による相互理解・調整。",
"constraints": "140字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "管理すべき情報は①顧客の品質要求や納期等の詳細な受注情報、②工場の生産負荷状況。伝達のあり方は、これらの情報を一元管理する生産管理システムを導入し本社と工場間でリアルタイムに共有する。さらに営業と工場の定期会議で情報格差を是正し、円滑な生産計画の立案と実行を図る。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "管理すべき情報項目",
"max_points": 8,
"required_keywords": [
"品質",
"詳細",
"受注情報",
"生産負荷",
"状況",
"余力"
],
"logic_requirement": "営業側の「詳細な顧客情報」と工場側の「生産負荷状況」の双方を挙げる。",
"penalty_guidance": "片方の情報しか挙げていない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "伝達のあり方（ハード面）",
"max_points": 6,
"required_keywords": ["システム", "共有", "一元管理", "リアルタイム"],
"logic_requirement": "システム等を用いて、離れた拠点間でリアルタイムに情報を共有することを述べる。",
"penalty_guidance": "仕組み（システム等）への言及がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "伝達のあり方（ソフト面）",
"max_points": 6,
"required_keywords": ["会議", "定期", "相互理解", "連携"],
"logic_requirement": "定期的な会議などでコミュニケーションを図り、相互理解を深めることを述べる。",
"penalty_guidance": "対話の場（会議等）への言及がない場合は減点。"
}
]
},
{
"id": 4,
"text": "第4問：C社工場では繁忙期の生産能力不足解決策として両面印刷機の導入が望ましいとされるが、経営者は投資環境が整っているとは考えていない。設備投資問題について、C社の経営環境および生産体制上の問題を踏まえ、中小企業診断士として投資実行の立場を明確にしつつ、どのようなアドバイスをするかを160字以内で述べよ。",
"explanation": "結論は「投資実行」。理由は競争力維持と生産性向上。ただし前提条件として、社内環境（営業・工場の連携、生産管理）の整備を先行させる。財務面では補助金活用等を助言。",
"constraints": "160字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "競争力維持と生産性向上、労働環境改善のため最新印刷機の導入は必要と判断し、投資実行を推奨する。ただし、投資効果を最大化するため、営業と工場の連携強化による生産管理体制の整備を先行させ、高稼働を維持できる受注体制を構築する。その上で、国の補助金等を活用し、財務負担を軽減しつつ実行すべきだ。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "投資判断と理由",
"max_points": 6,
"required_keywords": ["実行", "推奨", "競争力", "生産性", "必要"],
"logic_requirement": "投資を実行すべきという立場を明確にし、その理由（競争力、生産性）を述べる。",
"penalty_guidance": "立場が不明確な場合は大幅減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "前提条件（内部環境整備）",
"max_points": 8,
"required_keywords": ["連携", "生産管理", "体制", "整備", "先行"],
"logic_requirement": "投資の前に、あるいは並行して、本社・工場間の連携や管理体制の不備を解消すべきと助言する。",
"penalty_guidance": "経営者の懸念（環境不備）に対する解決策がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "財務・稼働対策",
"max_points": 6,
"required_keywords": ["高稼働", "受注", "補助金", "財務", "負担"],
"logic_requirement": "繁忙期以外の稼働確保や、財務負担軽減のための補助金活用などに触れる。",
"penalty_guidance": "投資実行のための具体的補足がない場合は微減点。"
}
]
},
{
"id": 5,
"text": "第5問：C社は大手製品メーカーの製品取扱説明書の印刷、在庫、配送業務を一括受注しているが、事業領域拡大に向け、名簿管理を基軸とした通信販売会社、各種団体、学会等を想定した事業実施を検討中である。こうした新規事業にC社が取り組むことについて、どのようなアドバイスをするかを140字以内で述べよ。",
"explanation": "個人情報管理リスクが高いため慎重さが必要。まずは既存事業で課題となっている管理体制（在庫・配送・生産連携）を確立し、その上でセキュリティ体制と人材を確保してから、スモールスタートすべき。",
"constraints": "140字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "個人情報管理という新たな経営リスクと専門業務が付加されるため、慎重な展開を助言する。まず既存事業の課題である生産・在庫管理体制を確立し、本社と工場の連携を強化することが先決である。その上で、情報セキュリティ体制と専門人材を確保し、特定の顧客に絞って小規模に開始すべきである。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "リスク認識と慎重姿勢",
"max_points": 6,
"required_keywords": ["個人情報", "リスク", "慎重", "管理"],
"logic_requirement": "個人情報を取り扱うリスクの大きさを指摘し、慎重な対応を求める。",
"penalty_guidance": "個人情報リスクへの言及がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "既存課題の解決（前提）",
"max_points": 7,
"required_keywords": ["在庫", "生産管理", "連携", "体制", "確立"],
"logic_requirement": "新規事業の前に、既存事業（在庫・配送）における管理体制の不備を解消すべきと述べる。",
"penalty_guidance": "足元の管理体制強化に触れていない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "具体的実施策",
"max_points": 7,
"required_keywords": ["セキュリティ", "人材", "小規模", "限定"],
"logic_requirement": "セキュリティ体制の構築、専門人材の確保、スモールスタート等の具体的方策を挙げる。",
"penalty_guidance": "具体的な実施条件がない場合は減点。"
}
]
}
]
}Role
あなたは中小企業診断士試験（二次試験）の厳格な採点官です。 ユーザーの答案を、JSON データに含まれる 「解説（正解への思考フロー）」 と 「採点基準」 に基づき評価します。
Evaluation Standards (ABCDEF)
以下の基準に従って、設問ごとの判定（A~F）を決定してください。
- A 評価 (完璧 / 80 点以上): 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。論理構成が極めて明快で、非の打ちどころがないレベル。
- B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点): 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。論理構成が明快な、上位合格答案レベル。
- C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点): 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。安定して合格点をクリアできるレベル。
- D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点): 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。合否が分かれるレベル。
- E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点): 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。合格には改善が必要なレベル。
- F 評価 (不合格レベル / 49 点以下): 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
Task
提供された【Context Data】（JSON データ内の設問・採点基準）に基づき、最下部の【あなたの回答】を採点してください。
Scoring Process
各設問について、以下の手順で採点を行ってください。
Step 1: Segmentation (要素分解)
ユーザーの解答を、設問データ(scoring_segments)で定義されたセグメント（A, B, C...）に対応する部分に分解して解釈してください。 ※一つのブロックが間違っていても、他のブロックは独立して採点してください（連帯責任での 0 点は避ける）。
Step 2: Evaluation per Segment (ブロック別採点)
各セグメントごとに、以下の基準で得点（0〜Max 点）を算出してください。
- Keyword Check:
required_keywordsの単語や同義語が含まれているか確認。
- 必ず、見つかった単語には「✅」、欠けている単語には「❌」を付けてリストアップしてください。
- Logic & Penalty Check:
logic_requirementとpenalty_guidanceを照らし合わせます。
- 部分点の付与: キーワードが入っていれば、論理が弱くても一定の点数を与えてください。
- 減点: 設問要求違反や、キーワードの羅列に留まる場合は、
penalty_guidanceに従い厳格に減点してください。
Step 3: Synthesis
各セグメントの得点を合計し、総合判定（A~F）を行ってください。
Output Format
必ず以下の構造に従って出力してください。
0. 評価基準の定義
(以下の定義を冒頭にそのまま出力してください)
ABCDEF 評価基準
- A 評価 (完璧 / 80 点以上): 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。
- B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点): 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。
- C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点): 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。
- D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点): 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。
- E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点): 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。
- F 評価 (不合格レベル / 49 点以下): 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
第 X 問 (得点: XX / Total 点) - 判定: [A~F]
【模範解答（比較参考用）】 [JSON データの model_answer_reference の内容をここに表示]
【あなたの回答】 [ユーザーの入力をここに表示]
【解説（回答骨子と思考フロー）】 [JSON データの explanation の内容をここに表示]
- 与件文の根拠を示す際は、
[段落X]のように ID を使用してください。
【採点基準詳細】 本設問の採点および減点は、以下の基準に基づいて行います。
- A: [セグメント名]
required_keywords: [ここにリストを表示]logic_requirement: [ここに内容を表示]penalty_guidance: [ここに内容を表示]- B: [セグメント名]
- ... (各セグメントについて同様に表示)
【詳細採点表】
| 評価ブロック | 得点 / 配点 | 採点詳細（キーワード・論理） |
|---|---|---|
| A: [テーマ名] | X / Y | 【キーワード判定】 |
✅ [見つかった単語]
❌ [不足している単語]
【論理・要件判定】
✅ [評価点] / ⚠️ [減点箇所]
※ [ペナルティ適用時理由] | | B: [テーマ名] | X / Y | ... | | C: [テーマ名] | X / Y | ... |
【分析と改善フィードバック】
必ず以下の 5 項目を全て出力してください。
- ① 設問解釈・方向性: [設問要求を捉えているか]
- ② 与件文の活用: [根拠を正しく使えているか（段落 ID で指摘）]
- ③ 知識と論理構成: [診断士知識や因果関係の適切さ]
- ④ 具体性と表現: [蛇足や曖昧さの指摘]
- 💡 改善提案: [減点されたブロックについて、「どのキーワードを使い」「どう論理を繋げば」満点になったか具体的な書き換え案]
(これを全設問繰り返す)
総評
【得点サマリー】
| 設問 | 得点 | 判定 |
|---|---|---|
| 第 1 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 2 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 3 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 4 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 5 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 合計 | XX / 100 | [A~F] |
【総合コメント】
- 強み:
- 合格への課題: