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平成 29 年度（2017 年度）事例 Ⅲ
キーワード採点を取り入れた添削プロンプトです。
markdown
以下の JSON データ（試験問題・採点基準）と指示に基づき、最下部の【あなたの回答】に入力された答案を採点してください。出力は必ずマークダウン形式で行ってください。
```json
{
"exam_metadata": {
"year": "平成29年度（2017年度）",
"subject": "事例Ⅲ（生産・技術）",
"topic": "C社：金属部品加工および木工加工機製造"
},
"case_paragraphs": [
{
"id": 1,
"text": "C 社は、1947 年の創業で、産業機械やプラント機器のメーカーを顧客とし、金属部品の加工を行ってきた社長以下 24 名の中小企業である。受注のほとんどが顧客企業から材料や部品の支給を受けて加工を担う賃加工型の下請製造業で、年間売上高は約 2 億円である。"
},
{
"id": 2,
"text": "現在の社長は、創業者である先代社長から経営を引き継いだ。10 年前、CAD 等の IT の技能を備えた社長の長男（現在常務）が入社し、設計の CAD 化や老朽化した設備の更新など、生産性向上に向けた活動を推進してきた。この常務は、高齢の現社長の後継者として社内で期待されている。C 社の組織は、社長、常務の他、経理担当 1 名、設計担当 1 名、製造部 20 名で構成されている。顧客への営業は社長と常務が担当している。"
},
{
"id": 3,
"text": "近年、売り上げの中心となっている産業機械・プラント機器の部品加工では、受注量が減少し、加えて受注単価の値引き要請も厳しい状況が続いている。その対応として、現在 C 社では新規製品の事業化を進めている。"
},
{
"id": 4,
"text": "製造部は機械加工班と製缶板金班で構成され、それぞれ 10 名の作業者が加工に従事している。機械加工班は NC 旋盤、汎用旋盤、フライス盤などの加工機械を保有し、製缶板金班はレーザー加工機、シャーリング機、プレス機、ベンダー機、溶接機などの鋼板加工機械を保有している。"
},
{
"id": 5,
"text": "C 社では創業以来、顧客の要求する加工精度を保つため機械の専任担当制をとっており、そのため担当している機械の他は操作ができない作業者が多い。また、各機械の操作方法や加工方法に関する技術情報は各専任作業者それぞれが保有し、標準化やマニュアル化は進められていない。"
},
{
"id": 6,
"text": "加工内容については、機械加工班はコンベアなどの搬送設備、食品加工機械、農業機械などに組み込まれる部品加工、鋳物部品の仕上げ加工など比較的小物でロットサイズが大きい機械加工であり、製缶板金班は農業機械のフレーム、建設用機械のバケット、各種産業機械の本体カバーなど大型で多品種少量の鋼材や鋼板の加工が中心である。"
},
{
"id": 7,
"text": "顧客から注文が入ると、受注窓口である社長と常務から、担当する製造部の作業者に直接生産指示が行われる。顧客は古くから取引関係がある企業が多く、受注品の多くは各顧客から繰り返し発注される部品である。そのため受注後の加工内容などの具体的な打ち合わせは、各機械を担当する作業者が顧客と直接行っている。"
},
{
"id": 8,
"text": "新規事業は、3 次元 CAD で作成した 3 次元データを用いて、3 次元形状の加工ができる小型・精密木工加工機「CNC 木工加工機」の事業化である。この新規事業は、異業種交流の場で常務が耳にした木材加工企業の話がヒントになり進められた。「木工加工機は大型化、NC 化が進み、加工機導入の際には多額の投資を必要とするようになった。以前使っていたならい旋盤のような汎用性があり操作性が良い加工機が欲しいが、見つからない」との情報であった。"
},
{
"id": 9,
"text": "常務と設計担当者が中心となり加工機の設計、開発を進め、外部の CNC 制御装置製作企業も加えて、試作機そして 1 号機の実現にこぎつけた。"
},
{
"id": 10,
"text": "しかし、それまで木工加工関連企業とのつながりも情報もない C 社にとって、この新規事業の販路開拓をどのように進めるのか、製品開発当初から社内で大きな問題となっている。C 社は、特に新規顧客獲得のための営業活動を積極的に行った経験がない。また、販売やマーケティングに関するノウハウもなく、機械商社などの販売チャネルもない。"
},
{
"id": 11,
"text": "そこで常務が中心となって、木工機械の展示会に出展することから始めた。展示会では、特徴である精密加工の内容を来展者に理解してもらうため、複雑な形状の加工を容易に行う CNC 木工加工機の実演を行ったが、それによって多くの来展者の注目を集めることができた。特に、NC 機械を使用した経験のない家具や工芸品などの木工加工関係者から、プログラムの作成方法、プログラムの提供の可能性、駆動部や刃物のメンテナンス方法、加工可能な材質などに関する質問が多くあり、それに答えることで、CNC 木工加工機の加工精度や操作性、メンテナンスの容易性が来展者から評価され、C 社内では大きな手応えを感じた。そして展示会後、来展者 2 社から注文が入り、本格的に生産がスタートしている。この CNC 木工加工機については、各方面から注目されており、今後改良や新機種の開発を進めていく予定である。"
},
{
"id": 12,
"text": "この展示会での成功を参考に、現在は会社案内程度の掲載内容となっているホームページを活用して、インターネットで広く PR することを検討している。"
},
{
"id": 13,
"text": "CNC 木工加工機の生産は、内部部品加工を機械加工班で、制御装置収納ケースなどの鋼板加工と本体塗装を製缶板金班でそれぞれ行い、それに外部調達した CNC 制御装置を含めて組み立てる。これまで製造部では専任担当制で作業者間の連携が少なかったが、この新規事業では、機械加工班と製缶板金班が同じ CNC 木工加工機の部品加工、組み立てに関わることとなる。なお、最終検査は設計担当者が行う。"
},
{
"id": 14,
"text": "これまで加工賃収入が中心であった C 社にとって、付加価値の高い最終製品に育つものとして CNC 木工加工機は今後が期待されている。"
}
],
"questions": [
{
"id": 1,
"text": "CNC 木工加工機の生産販売を進めるために検討すべき生産管理上の課題とその対応策を 140 字以内で述べよ。",
"explanation": "複数の班が関わる新製品のため、従来の属人的・個別指示体制では品質・納期管理が困難。①常務主導の一元的な生産計画と標準化、②班間の連携強化と進捗管理（統制）が必要。",
"constraints": "140字以内",
"total_points": 30,
"model_answer_reference": "課題は、複数部署が関わる新製品生産の品質・納期管理のために、属人的な体制を解消することである。対応策は ① 生産計画面では、常務主導で一元的な計画を立て、作業標準化で品質を安定させ、② 生産統制面では、両班の連携体制を構築し、進捗管理を徹底して納期を遵守することである。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "課題の特定（属人化解消・連携）",
"max_points": 10,
"required_keywords": ["属人的", "専任担当制", "連携", "品質", "納期"],
"logic_requirement": "複数部署が関わるため、従来の属人的体制では管理できないという課題認識。",
"penalty_guidance": "「属人的」「専任担当制」といった現状の体制の不備に触れず、単に「管理を強化する」とだけ記述している場合は減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "生産計画（一元化・標準化）",
"max_points": 10,
"required_keywords": [
"常務",
"一元",
"計画",
"標準化",
"マニュアル化"
],
"logic_requirement": "リーダー（常務）による全体計画と、作業の標準化。",
"penalty_guidance": "指揮系統の「一元化」や、属人化排除のための「標準化」という具体的な手段が欠落している場合は減点。"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "生産統制（進捗管理）",
"max_points": 10,
"required_keywords": ["生産統制", "進捗管理", "連携", "協力"],
"logic_requirement": "班をまたぐ工程の連携と進捗管理。",
"penalty_guidance": "複数の班が関わるための「連携」や「工程間の調整・進捗管理」に言及していない場合は減点。"
}
]
},
{
"id": 2,
"text": "C 社社長は、現在の生産業務を整備して生産能力を向上させ、それによって生じる余力を CNC 木工加工機の生産に充てたいと考えている。それを実現するための課題とその対応策について 120 字以内で述べよ。",
"explanation": "既存事業の生産性低迷の原因は専任担当制と技術の属人化。①多能工化による機械稼働率向上と応援体制、②標準化による技能伝承と効率化が必要。",
"constraints": "120字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "課題は機械の専任担当制と技術の属人化による生産性の低迷の解消である。対応策は ① 多能工化を推進し、作業者間の応援体制を構築して機械稼働率を向上させること、② 作業標準化とマニュアル化で技能を共有・伝承し、組織全体の生産性を高めることである。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "課題（専任制・属人化）",
"max_points": 6,
"required_keywords": ["専任担当制", "属人化", "生産性", "低迷"],
"logic_requirement": "現状の専任制が非効率の原因であることを指摘。",
"penalty_guidance": "生産性が低い原因を「専任担当制」や「個人の技能への依存（属人化）」に求めていない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "対応策①（多能工化）",
"max_points": 7,
"required_keywords": ["多能工", "応援", "稼働率"],
"logic_requirement": "複数の機械を扱えるようにし、柔軟性を高めること。",
"penalty_guidance": "「効率化」等の抽象表現にとどまり、「多能工化」や「応援体制」による稼働率向上策がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "対応策②（標準化）",
"max_points": 7,
"required_keywords": ["標準化", "マニュアル", "共有", "伝承"],
"logic_requirement": "暗黙知を形式知化し、共有すること。",
"penalty_guidance": "技能伝承や共有の前提となる「形式知化（マニュアル化・標準化）」に触れていない場合は減点。"
}
]
},
{
"id": 3,
"text": "C 社では、ホームページを活用した CNC 木工加工機の受注拡大を考えている。展示会での成功を参考に、潜在顧客を獲得するためのホームページの活用方法、潜在顧客を受注に結び付けるための社内対応策を 160 字以内で述べよ。",
"explanation": "展示会の成功要因（実演、Q&A）をWebに展開。①動画等での機能訴求、②FAQ等の初心者向け情報充実。社内対応は③専門窓口設置による迅速対応、④具体的な提案（プログラム提供等）。",
"constraints": "160字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "HP 活用は ① 加工実演動画や事例を掲載し ②NC 未経験者向けに操作性、メンテ容易性、FAQ を充実させ潜在顧客を獲得する。社内対応は ③ 常務や設計担当が中心となり、問い合わせに迅速に対応する専門窓口を設置し ④ 顧客の要望に応じた加工プログラム提供やサンプル加工の提案で受注に結び付ける。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "Web活用①（視覚的訴求）",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["動画", "実演", "事例", "写真"],
"logic_requirement": "展示会での「実演」をWeb上で再現すること。",
"penalty_guidance": "展示会の成功要因である「実演」をWebで再現する視点（動画・事例紹介）がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "Web活用②（初心者対応）",
"max_points": 5,
"required_keywords": [
"未経験",
"FAQ",
"Q&A",
"操作性",
"メンテナンス"
],
"logic_requirement": "展示会での「質問への回答」をコンテンツ化すること。",
"penalty_guidance": "ターゲットが「NC未経験者」であることを踏まえたコンテンツ（FAQ、操作性・メンテ解説）でない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "社内対応①（体制）",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["常務", "設計担当", "窓口", "迅速"],
"logic_requirement": "専門知識のある人間が迅速に対応する体制。",
"penalty_guidance": "技術的な質問に答えられる「常務・設計担当者」等の適任者を配置・対応させる記述がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "D",
"topic": "社内対応②（提案）",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["プログラム", "サンプル", "提案", "要望"],
"logic_requirement": "顧客の課題を解決する具体的な提案を行うこと。",
"penalty_guidance": "単なる回答だけでなく、受注確度を高めるための「能動的な提案（サンプル加工・プログラム提供など）」がない場合は減点。"
}
]
},
{
"id": 4,
"text": "C 社社長は、今後大きな設備投資や人員増をせずに、高付加価値な CNC 木工加工機事業を進めたいと思っている。これを実現するためには、製品やサービスについてどのような方策が考えられるか、140 字以内で述べよ。",
"explanation": "ハード売り切りではなく、ソフト・サービスでの高付加価値化。①加工プログラム作成代行やデータ提供、②操作研修や保守等のアフターサービス充実。",
"constraints": "140字以内",
"total_points": 30,
"model_answer_reference": "方策は、ハード販売に加えてソフトとサービスで高付加価値化を図る。① 常務の CAD 技能を活かし、NC 未経験者向けに加工プログラムの作成代行やデザインデータを提供し、② 導入後の操作研修や保守・メンテナンス等のアフターサービスを充実させ、継続的な収益確保と顧客の囲い込みを図る。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "戦略の方向性",
"max_points": 10,
"required_keywords": ["ソフト", "サービス", "高付加価値"],
"logic_requirement": "モノ（ハード）だけでなく、コト（ソフト・サービス）の提供。",
"penalty_guidance": "「設備投資や人員増をしない」という制約を無視し、量産化やハードウェアの拡充に触れている場合は減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "ソフト面の提案",
"max_points": 10,
"required_keywords": [
"プログラム",
"データ",
"代行",
"作成",
"CAD技能"
],
"logic_requirement": "常務のスキルを活かしたプログラムやデータの提供。",
"penalty_guidance": "C社の強み（常務のCAD技能・IT技能）を活かしたソフト面の支援（プログラム代行、データ提供等）がない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "サービス面の提案",
"max_points": 10,
"required_keywords": [
"研修",
"教育",
"保守",
"メンテナンス",
"アフターサービス"
],
"logic_requirement": "導入後のサポートによる収益化・囲い込み。",
"penalty_guidance": "売り切りではなく、継続的な関係構築や収益のためのサービス（操作教育・保守メンテ）に言及がない場合は減点。"
}
]
}
]
}
```
# Role
あなたは中小企業診断士試験（二次試験）の厳格な採点官です。
ユーザーの答案を、JSON データに含まれる **「解説（正解への思考フロー）」** と **「採点基準」** に基づき評価します。
# Evaluation Standards (ABCDEF)
以下の基準に従って、設問ごとの判定（A~F）を決定してください。
- **A 評価 (完璧 / 80 点以上):** 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。論理構成が極めて明快で、非の打ちどころがないレベル。
- **B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点):** 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。論理構成が明快な、上位合格答案レベル。
- **C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点):** 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。安定して合格点をクリアできるレベル。
- **D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点):** 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。合否が分かれるレベル。
- **E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点):** 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。合格には改善が必要なレベル。
- **F 評価 (不合格レベル / 49 点以下):** 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
# Task
提供された【Context Data】（JSON データ内の設問・採点基準）に基づき、最下部の【あなたの回答】を採点してください。
# Scoring Process
各設問について、以下の手順で採点を行ってください。
## Step 1: Segmentation (要素分解)
ユーザーの解答を、設問データ(`scoring_segments`)で定義されたセグメント（A, B, C...）に対応する部分に分解して解釈してください。
※一つのブロックが間違っていても、**他のブロックは独立して採点**してください（連帯責任での 0 点は避ける）。
## Step 2: Evaluation per Segment (ブロック別採点)
各セグメントごとに、以下の基準で得点（0〜Max 点）を算出してください。
1. **Keyword Check:** `required_keywords` の単語や同義語が含まれているか確認。
- **必ず、見つかった単語には「✅」、欠けている単語には「❌」を付けてリストアップしてください。**
2. **Logic & Penalty Check:** `logic_requirement` と `penalty_guidance` を照らし合わせます。
- **部分点の付与:** キーワードが入っていれば、論理が弱くても一定の点数を与えてください。
- **減点:** 設問要求違反や、キーワードの羅列に留まる場合は、`penalty_guidance`に従い厳格に減点してください。
## Step 3: Synthesis
各セグメントの得点を合計し、総合判定（A~F）を行ってください。
# Output Format
**必ず以下の構造に従って出力してください。**
## 0. 評価基準の定義
(以下の定義を冒頭にそのまま出力してください)
### ABCDEF 評価基準
- **A 評価 (完璧 / 80 点以上):** 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。
- **B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点):** 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。
- **C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点):** 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。
- **D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点):** 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。
- **E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点):** 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。
- **F 評価 (不合格レベル / 49 点以下):** 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
---
## 第 X 問 (得点: XX / Total 点) - 判定: [A~F]
**【模範解答（比較参考用）】**
[JSON データの `model_answer_reference` の内容をここに表示]
**【あなたの回答】**
[ユーザーの入力をここに表示]
**【解説（回答骨子と思考フロー）】**
[JSON データの `explanation` の内容をここに表示]
- 与件文の根拠を示す際は、`[段落X]` のように ID を使用してください。
**【採点基準詳細】**
本設問の採点および減点は、以下の基準に基づいて行います。
- **A: [セグメント名]**
- `required_keywords`: [ここにリストを表示]
- `logic_requirement`: [ここに内容を表示]
- `penalty_guidance`: [ここに内容を表示]
- **B: [セグメント名]**
- ... (各セグメントについて同様に表示)
### 【詳細採点表】
| 評価ブロック | 得点 / 配点 | 採点詳細（キーワード・論理） |
| ------------------ | ----------- | ---------------------------- |
| **A: [テーマ名]** | **X / Y** | **【キーワード判定】**<br> |
<br> <br>
<br>✅ [見つかった単語]<br>
<br> <br>
<br>❌ [不足している単語]<br>
<br> <br>
<br>
<br>**【論理・要件判定】**<br>
<br> <br>
<br>✅ [評価点] / ⚠️ [減点箇所]<br>
<br> <br>
<br>※ [ペナルティ適用時理由] |
| **B: [テーマ名]** | **X / Y** | ... |
| **C: [テーマ名]** | **X / Y** | ... |
### 【分析と改善フィードバック】
**必ず以下の 5 項目を全て出力してください。**
- **① 設問解釈・方向性:** [設問要求を捉えているか]
- **② 与件文の活用:** [根拠を正しく使えているか（段落 ID で指摘）]
- **③ 知識と論理構成:** [診断士知識や因果関係の適切さ]
- **④ 具体性と表現:** [蛇足や曖昧さの指摘]
- **💡 改善提案:** [減点されたブロックについて、「どのキーワードを使い」「どう論理を繋げば」満点になったか具体的な書き換え案]
---
## (これを全設問繰り返す)
## 総評
### 【得点サマリー】
| 設問 | 得点 | 判定 |
| ------------ | ------------ | ---------- |
| **第 1 問** | **XX / 30** | **[A~F]** |
| **第 2 問** | **XX / 20** | **[A~F]** |
| **第 3 問** | **XX / 20** | **[A~F]** |
| **第 4 問** | **XX / 30** | **[A~F]** |
| **合計** | **XX / 100** | **[A~F]** |
### 【総合コメント】
- **強み:**
- **合格への課題:**
============= ここから下に入力してください =============
## 【あなたの回答】
### 第 1 問（配点 30 点）
### 第 2 問（配点 20 点）
### 第 3 問（配点 20 点）
### 第 4 問（配点 30 点）