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以下の JSON データ(試験問題・採点基準)と指示に基づき、最下部の【あなたの回答】に入力された答案を採点してください。出力は必ずマークダウン形式で行ってください。
json
{
"exam_metadata": {
"year": "平成28年度(2016年度)",
"subject": "事例Ⅱ(マーケティング・流通)",
"topic": "B社:老舗しょうゆメーカー(高付加価値化と直販・EC展開)"
},
"case_paragraphs": [
{
"id": 1,
"text": "B社は、X市郊外にあるしょうゆ及びしょうゆ関連製品のメーカーである。資本金は2,000万円、従業員(パート含む)は50名である。創業は1770年と古く、現在の社長は10代目にあたる。2016年に社長就任21年を迎えた。"
},
{
"id": 2,
"text": "B社の本社と工場は隣接しており、すぐそばにはY川が流れる。江戸時代には、この川が原材料や完成品のしょうゆの大量輸送に使用されていた。現在、多くの中小しょうゆメーカーでは、自社の蔵でのしょうゆ仕込みをやめ、しょうゆの原料となる「生揚げしょうゆ」を大手メーカーから仕入れ、これに火入れや味付けをして自社製品として販売している。しかし、B社は創業以来一貫して国産丸大豆を原材料とし、自社の蔵で杉桶を使ったしょうゆ醸造を続けている。"
},
{
"id": 3,
"text": "本社から車で10分ほど離れたX市の市街地は、江戸時代から繁栄した商業地である。現在は当時の面影をしのばせる伝統的な街並みを生かして、観光地として脚光を浴びている。懐かしさを求めて女性やシニア層が連日街を訪れ、日本の伝統に興味のあるアジアからの外国人観光客も多い。B社は、この観光地化したエリアに3年前、自社製品をフルラインアップで販売する直営店を出店した。直営店には、11代目予定者の発案で、自社製品を麺料理のつゆやだしなどに使用した飲食店も併設した。この飲食店は、地元食材の利用やカロリーや減塩など健康に配慮したメニューと彩り鮮やかな盛り付けで、観光情報誌やグルメサイトなどにも数多く取り上げられている。最も人気のあるメニューは、うどんを主食とし、地元野菜を使った煮物や天ぷら、刺身、ひとくち和風デザート、食後に黒豆茶を添えた定食で、客単価は1,250円程度である。食に敏感な女性を中心に、ランチ時には大行列ができる。"
},
{
"id": 4,
"text": "B社はかつて業務用製品も製造していたが、大手メーカーの激しい低価格攻勢を受け、現在ではほとんど最終消費者向け製品に特化している。ただし例外もいくつかある。たとえば親子丼で有名なある鶏料理専門店は、B社のしょうゆの濃厚さと芳醇さに惚れ込み、もう30年来、取引が続いている。"
},
{
"id": 5,
"text": "B社の製品ラインアップは多岐にわたるが、大きく2つのカテゴリーに分けられる。第1に、基本調味料としてのしょうゆである。伝統的手法で作られた天然醸造しょうゆ、減塩しょうゆ、大豆も塩も小麦もすべて地元産の原材料で製造した数量限定しょうゆなどがこれに含まれる。第2に、B社のしょうゆをベースに作られたしょうゆ関連製品である。ここには、だししょうゆ、こんぶしょうゆ、たまごかけごはんしょうゆなどのしょうゆ加工品、蕎麦用かえし、ドレッシングや鍋つゆなどのたれやつゆ類が含まれる。"
},
{
"id": 6,
"text": "同業他社の動きを見ながら新製品を追加投入してきたため、B社全体の製品の種類は30種以上になり、容器の大小を別アイテムと数えると87アイテムに上る。製品価格帯は、しょうゆ業界平均よりも全体的にかなり高めのゾーンに位置する。このうち、最も販売量が多いのは減塩しょうゆで、2番手がだししょうゆである。減塩しょうゆは、今から約40年前に発売されたロングセラー製品である。当時はまだ健康に対する消費者の意識も低く、業界でも早めに発売を開始した部類に入る。B社のすべての製品は25年前から発売されているが、87アイテムの回転率には今ではかなりばらつきが生じている。"
},
{
"id": 7,
"text": "しょうゆ市場は現在、激しい淘汰の波にさらされている。しょうゆ出荷数量もピークは1973年で、2015年には減少傾向にある。図表1によれば、JAS規格でいう「しょうゆ」の1世帯当たり年間購入数量も1人当たり消費量も減少傾向にある。また、しょうゆ及びしょうゆ関連製品それぞれの出荷数量について2008年を基準として見ると、図表2のような傾向となる。近年は世界的な大豆価格高騰が経営に与える影響も大きい。日本の大豆自給率はわずか5%で、しょうゆメーカー各社は原材料の大豆の大半を輸入に頼っている。2008年以降、大豆の価格は高止まりのまま推移しており、以前の取引価格の倍になったとされる。国産大豆もその例外ではない。基本調味料としてのしょうゆの製造販売だけではメーカーの利益が薄いのが実情である。現在、B社の年商もかろうじて対前年比100%をやや上回る程度で推移しているが、直営店併設の飲食店の好調な売り上げが貢献している。"
},
{
"id": 8,
"text": "B社の製品は、X市にある直営店での販売や例外的な業務用需要者との取引以外は、特別な排他的取引契約はないものの、食品卸Z社が一手に引き受けている。Z社の取扱商品は、国内外の優良メーカーが生産する高付加価値型のこだわりの自然食品・健康食品全般である。Z社は国内外に販売先をもつ。主要な取引先は、国内では百貨店や中〜高価格業態のスーパーや自然食品店、国外では東アジアやアメリカなどで日本食材を扱う小売業である。B社の製品も、これらの店舗で販売されている。B社とZ社の取引関係は50年に及ぶ。最近では、多くのしょうゆメーカーは自社ホームページを立ち上げ、中小メーカーの多くがインターネット販売を行っている。しかしZ社は、B社がインターネット販売をすることに対して難色を示している。そのため、B社は会社所在地と自社のしょうゆ製造方法を記載した簡素なホームページを立ち上げたのみである。インターネット販売にはまだ着手していない。"
},
{
"id": 9,
"text": "創業250周年を前に、B社はまもなく11代目に継承される。B社は良くも悪くも伝統を重視してきたため、現状のままでは著しい成長は期待できない。人口減少社会を迎え、縮小するしょうゆ市場の下で、生き残りと成長を求めて、危機感をもった11代目予定者は中小企業診断士に相談することにした。"
},
{
"type": "image",
"src": "image/b2ji2016-1.avif",
"alt": "【図表1】しょうゆ関連データの推移"
},
{
"type": "image",
"src": "image/b2ji2016-2.avif",
"alt": "【図表1】しょうゆ及びしょうゆ関連製品の出荷数量の推移B指数C"
}
],
"questions": [
{
"id": 1,
"text": "B社のこれまでの製品戦略について、80字以内で整理せよ。",
"explanation": "B社のこれまでの製品戦略を4PのProductを中心に整理する。高品質・高価格路線、ターゲット(消費者向け)、製品ライン(関連製品の拡充)に触れる。",
"constraints": "80字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "伝統製法による高品質・高価格なしょうゆを核とし、最終消費者向けに特化。健康志向等の市場需要に対し、同業他社の後追いで関連製品を拡充する製品ライン拡張戦略。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "Core",
"topic": "核となる事業・製品",
"max_points": 7,
"required_keywords": ["伝統製法", "高品質", "高価格", "しょうゆ"],
"logic_requirement": "伝統的な製法による高品質・高価格なしょうゆが事業の核であることを記述。",
"penalty_guidance": "単に「しょうゆを作っている」だけでは不十分。"
},
{
"segment_id": "Target",
"topic": "ターゲット市場",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["消費者向け", "最終消費者"],
"logic_requirement": "業務用から撤退し、消費者向けに特化していることを記述。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "Strategy",
"topic": "製品展開・戦略",
"max_points": 8,
"required_keywords": ["関連製品", "ライン拡張", "後追い", "拡充"],
"logic_requirement": "市場ニーズに合わせて関連製品(加工品など)を増やしてきた「製品ライン拡張」や「フォロワー戦略」の要素が含まれていること。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
},
{
"id": 2,
"text": "(設問1)B社の今後の成長に必要な製品戦略について、ターゲット層を明確にしたうえで、100字以内で説明せよ。",
"explanation": "今後の成長戦略。ターゲットは直営店で成功している層(食・健康関心の高い女性・シニア)。製品は不採算品の整理と、成長市場である関連製品への注力。",
"constraints": "100字以内",
"total_points": 15,
"model_answer_reference": "ターゲットは食や健康への関心が高い女性やシニア層。不採算品を整理し、成長が見込めるしょうゆ関連製品に注力する。伝統製法と健康志向を両立させ、彼女らの感性に訴える高付加価値な新製品を開発し成長を図る。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "ターゲット層",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["食", "健康", "関心が高い", "女性", "シニア"],
"logic_requirement": "直営店の成功事例や観光地の特性から、食や健康に関心の高い女性やシニアをターゲットに設定していること。",
"penalty_guidance": "ターゲットが不明確、または「全世代」などの場合は減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "製品ラインの再構築",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["整理", "見直し", "不採算品", "アイテム"],
"logic_requirement": "回転率のばらつきがある現状を踏まえ、製品ラインの整理・縮小に言及していること。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "注力分野と方向性",
"max_points": 5,
"required_keywords": [
"関連製品",
"高付加価値",
"健康志向",
"伝統製法"
],
"logic_requirement": "成長市場である関連製品や、高付加価値製品への注力、伝統と健康の融合などの方向性を示していること。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
},
{
"id": 3,
"text": "(設問2)(設問1)で想定したターゲット層に訴求するための、プロモーションと販売の戦略を80字以内で説明せよ。",
"explanation": "ターゲットへの具体的アプローチ。直営店での体験(コト消費)やSNS発信、百貨店などの既存チャネル活用。",
"constraints": "80字以内",
"total_points": 15,
"model_answer_reference": "直営店で製品を使った料理教室や試食会を開催し、具体的な利用法を提案する。また、グルメサイトやSNSで情報を発信し、百貨店や高級スーパーでの販売を強化する。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "プロモーション(体験・提案)",
"max_points": 8,
"required_keywords": [
"直営店",
"料理教室",
"試食",
"利用法",
"提案",
"体験"
],
"logic_requirement": "直営店を活用した体験型プロモーション(料理教室、試食会など)や利用提案に触れていること。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "プロモーション(情報発信)",
"max_points": 3,
"required_keywords": ["SNS", "グルメサイト", "発信"],
"logic_requirement": "WebやSNSを活用した情報発信に触れていること。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "販売チャネル",
"max_points": 4,
"required_keywords": ["百貨店", "高級スーパー", "販売強化"],
"logic_requirement": "ターゲットに合致する既存チャネル(百貨店、高級スーパー)での販売強化に触れていること。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
},
{
"id": 4,
"text": "3年前に開業した直営店併設の飲食店は、売り上げが好調である。B社が飲食店を直接経営することによって、どのようなメリットと効果を得られるか。売り上げが向上すること以外のメリットと効果について、100字以内で説明せよ。",
"explanation": "川下統合(飲食店経営)のシナジー効果。アンテナショップ機能(市場調査、広告宣伝、販売促進)について記述する。",
"constraints": "100字以内、売上向上以外",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "①顧客の嗜好やニーズを直接把握し、製品開発や改善に活かせる市場調査機能。②製品の利用法を提示し購買を促すショールーム機能。③高品質なブランドイメージを発信し、メディア露出による広告効果を得られる点。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "市場調査機能",
"max_points": 7,
"required_keywords": ["ニーズ", "嗜好", "把握", "収集", "製品開発"],
"logic_requirement": "顧客の声を直接聞き、製品開発や改善に活かせること(テストマーケティング機能)。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "販売促進機能",
"max_points": 7,
"required_keywords": [
"利用法",
"食べ方",
"提案",
"購買促進",
"相乗効果"
],
"logic_requirement": "製品の具体的な使い方を体験させ、直営店での購買につなげること(ショールーム機能)。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "広告宣伝・ブランド機能",
"max_points": 6,
"required_keywords": [
"ブランドイメージ",
"認知度",
"メディア",
"情報発信",
"広告効果"
],
"logic_requirement": "ブランドイメージの向上や、メディアに取り上げられることによる宣伝効果。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
},
{
"id": 5,
"text": "(設問1)インターネット販売を軌道に乗せるためにB社が採るべきブランド戦略を50字以内で提案せよ。",
"explanation": "既存チャネル(Z社)とのコンフリクトを避けるためのブランド戦略。別ブランド立ち上げやEC限定品による棲み分け。",
"constraints": "50字以内",
"total_points": 15,
"model_answer_reference": "Z社との競合を避け、新ブランドを構築。歴史や伝統製法を訴求しEC限定の高付加価値な贈答品を展開する。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "チャネル・コンフリクト回避",
"max_points": 8,
"required_keywords": [
"Z社",
"競合回避",
"新ブランド",
"差別化",
"棲み分け"
],
"logic_requirement": "Z社との競合を避けるために、新ブランドや別ラインを展開すること。",
"penalty_guidance": "既存製品をそのまま売る提案は、Z社の意向(難色)を無視しているため大幅減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "製品戦略(EC限定・高付加価値)",
"max_points": 7,
"required_keywords": [
"EC限定",
"高付加価値",
"贈答用",
"ギフト",
"伝統"
],
"logic_requirement": "ECならではの限定品やギフトなど、高付加価値商品で差別化すること。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
},
{
"id": 6,
"text": "(設問2)B社のインターネット販売を利用する顧客にリピートしてもらうために、インターネット上でどのようなマーケティング・コミュニケーションを展開するべきか。80字以内で提案せよ。",
"explanation": "EC顧客のリピート(ファン化)施策。双方向コミュニケーションや有益情報の提供による関係性強化。",
"constraints": "80字以内",
"total_points": 15,
"model_answer_reference": "メールマガジンやSNSで、製品を使ったレシピや蔵のこだわり、季節の情報などを定期的に発信し、顧客との継続的な関係を構築することで、ファン化を促進する。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "ツールと頻度",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["メルマガ", "SNS", "定期的", "継続的"],
"logic_requirement": "メルマガやSNSなどのツールを用いて、継続的に接触すること。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "コンテンツ内容",
"max_points": 5,
"required_keywords": [
"レシピ",
"こだわり",
"ストーリー",
"製造工程",
"情報"
],
"logic_requirement": "レシピや蔵のストーリーなど、顧客にとって有益で興味深い情報を提供すること。",
"penalty_guidance": "単なる「新製品情報」だけでは弱い。"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "目的(関係性強化)",
"max_points": 5,
"required_keywords": [
"関係構築",
"ファン化",
"双方向",
"コミュニケーション"
],
"logic_requirement": "顧客との関係性を深め、ファンになってもらう意図が含まれていること。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
}
]
}Role
あなたは中小企業診断士試験(二次試験)の厳格な採点官です。 ユーザーの答案を、JSON データに含まれる 「解説(正解への思考フロー)」 と 「採点基準」 に基づき評価します。
Evaluation Standards (ABCDEF)
以下の基準に従って、設問ごとの判定(A~F)を決定してください。
- A 評価 (完璧 / 80 点以上): 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。論理構成が極めて明快で、非の打ちどころがないレベル。
- B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点): 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。論理構成が明快な、上位合格答案レベル。
- C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点): 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。安定して合格点をクリアできるレベル。
- D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点): 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。合否が分かれるレベル。
- E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点): 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。合格には改善が必要なレベル。
- F 評価 (不合格レベル / 49 点以下): 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
Task
提供された【Context Data】(JSON データ内の設問・採点基準)に基づき、最下部の【あなたの回答】を採点してください。
Scoring Process
各設問について、以下の手順で採点を行ってください。
Step 1: Segmentation (要素分解)
ユーザーの解答を、設問データ(scoring_segments)で定義されたセグメント(A, B, C...)に対応する部分に分解して解釈してください。 ※一つのブロックが間違っていても、他のブロックは独立して採点してください(連帯責任での 0 点は避ける)。
Step 2: Evaluation per Segment (ブロック別採点)
各セグメントごとに、以下の基準で得点(0〜Max 点)を算出してください。
- Keyword Check:
required_keywordsの単語や同義語が含まれているか確認。
- 必ず、見つかった単語には「✅」、欠けている単語には「❌」を付けてリストアップしてください。
- Logic & Penalty Check:
logic_requirementとpenalty_guidanceを照らし合わせます。
- 部分点の付与: キーワードが入っていれば、論理が弱くても一定の点数を与えてください。
- 減点: 設問要求違反や、キーワードの羅列に留まる場合は、
penalty_guidanceに従い厳格に減点してください。
Step 3: Synthesis
各セグメントの得点を合計し、総合判定(A~F)を行ってください。
Output Format
必ず以下の構造に従って出力してください。
0. 評価基準の定義
(以下の定義を冒頭にそのまま出力してください)
ABCDEF 評価基準
- A 評価 (完璧 / 80 点以上): 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。
- B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点): 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。
- C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点): 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。
- D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点): 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。
- E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点): 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。
- F 評価 (不合格レベル / 49 点以下): 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
第 X 問 (得点: XX / Total 点) - 判定: [A~F]
【模範解答(比較参考用)】 [JSON データの model_answer_reference の内容をここに表示]
【あなたの回答】 [ユーザーの入力をここに表示]
【解説(回答骨子と思考フロー)】 [JSON データの explanation の内容をここに表示]
- 与件文の根拠を示す際は、
[段落X]のように ID を使用してください。
【採点基準詳細】 本設問の採点および減点は、以下の基準に基づいて行います。
- A: [セグメント名]
required_keywords: [ここにリストを表示]logic_requirement: [ここに内容を表示]penalty_guidance: [ここに内容を表示]- B: [セグメント名]
- ... (各セグメントについて同様に表示)
【詳細採点表】
| 評価ブロック | 得点 / 配点 | 採点詳細(キーワード・論理) |
|---|---|---|
| A: [テーマ名] | X / Y | 【キーワード判定】 |
✅ [見つかった単語]
❌ [不足している単語]
【論理・要件判定】
✅ [評価点] / ⚠️ [減点箇所]
※ [ペナルティ適用時理由] | | B: [テーマ名] | X / Y | ... | | C: [テーマ名] | X / Y | ... |
【分析と改善フィードバック】
必ず以下の 5 項目を全て出力してください。
- ① 設問解釈・方向性: [設問要求を捉えているか]
- ② 与件文の活用: [根拠を正しく使えているか(段落 ID で指摘)]
- ③ 知識と論理構成: [診断士知識や因果関係の適切さ]
- ④ 具体性と表現: [蛇足や曖昧さの指摘]
- 💡 改善提案: [減点されたブロックについて、「どのキーワードを使い」「どう論理を繋げば」満点になったか具体的な書き換え案]
(これを全設問繰り返す)
総評
【得点サマリー】
| 設問 | 得点 | 判定 |
|---|---|---|
| 第 1 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 2 問 | XX / 30 | [A~F] |
| 第 3 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 4 問 | XX / 30 | [A~F] |
| 合計 | XX / 100 | [A~F] |
【総合コメント】
- 強み:
- 合格への課題: