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以下の JSON データ(試験問題・採点基準)と指示に基づき、最下部の【あなたの回答】に入力された答案を採点してください。出力は必ずマークダウン形式で行ってください。
json
{
"exam_metadata": {
"year": "平成21年度(2009年度)",
"subject": "事例Ⅱ(マーケティング・流通)",
"topic": "B社:スポーツ用品店(地域密着と新規事業)"
},
"case_paragraphs": [
{
"id": 1,
"text": "B社は、X市の中心部にあるX銀座商店街の一角に本店店舗を構えるスポーツ用品店である。資本金3,000万円、従業員数20名、年商5億円で、隣接する市に2店舗支店を持つ。本店を含めいずれの店舗においても、地域の学校や団体との関係を深め、緻密な商品供給とサービスに力を入れてきた。また、従業員の顧客対応に関しても住民からの評判が良かった。なおB社は、本店裏にかつて倉庫と駐車場であった土地を保有しており、その再利用を考えている。"
},
{
"id": 2,
"text": "X市は大都市近郊にあり、人口30万人を抱え、古くから城下町として栄えてきた歴史と文化や伝統を持つ商業都市である。市の中心に位置する城跡公園は市民に親しまれているだけではなく、史跡や街中の寺院を訪れる観光客の数も多い。この公園を中心に市庁舎や企業のオフィス街があり、X銀座商店街も伝統と近代化の流れの中で時を刻んでいる。100年ほど前の大火事の経験から、耐火建築の蔵造りが注目され、今日の「蔵造りの町並み」が築かれている。公園から商店街を通って徒歩10分ほどのところにX駅があり、都心部と鉄道で直結している。駅には専門店やレストランとホテルが入った駅ビルが隣接している。B社にとって幸いだったのは、駅ビルの中にスポーツ用品店がなかったことである。"
},
{
"id": 3,
"text": "X市内には、小・中学校と高校の他に、中心部を外れた所に複数の大学のキャンパスもあり、X市は昔から教育水準が高いとされている。B社は、長年にわたって、市内の学校の体操着やクラブ活動のユニフォーム、大学のサークルのユニフォームなどの注文を一手に受けてきた。また、B社本店には、市内の草野球リーグやママさんバレーボールリーグの事務局が置かれ、試合会場の手配などをB社はボランティアで引き受けている。その関係でユニフォームや用品の受注も安定している。B社が毎月発行するミニコミ誌やホームページには、地元スポーツの試合結果が掲載されている。最近では、大学生を中心にフットサル(問題文の末尾参照)の人気が高まり、市内でリーグ戦ができるほどにチーム数も増えている。それに伴いフットサル用品の需要も増えてきている。"
},
{
"id": 4,
"text": "数年前、X市の郊外に大型小売業がディベロッパーとなるショッピングセンター(以下「SC」という。)が出店した。この影響で、X銀座商店街全体の売り上げも少しずつ減少し始めた。SC内の競合店に客を奪われた店舗の中には、後継者問題も絡んで閉店を考えようとするものも出てきた。SC内には2つのスポーツ用品店があり、1つは大手チェーンのスポーツ用品店で、もう1つはファッション重視のスポーツ用品店である。大手チェーンのスポーツ用品店は、各種スポーツのプロ志向の需要にも応えようとする品揃えをしている。また、もう1つのスポーツ用品店は、若者向けスポーツカジュアルのファッションに重点を置いた品揃えを行っている。"
},
{
"id": 5,
"text": "最近、X市の中心部では、出社前や昼休み、そして早朝や夕方に公園周辺をウォーキングやジョギングする人が増えている。週末や休日になると、さらにその人数は増加しており、高齢者の割合が増えてきている。このようなランナー達のグループ作りが盛んになっており、企業や大学のサークルだけではなく、お互い面識も無いのに、1人で走っているうちに顔見知りとなり、グループを作って一緒に走る者も増えている。ランナー達の悩みは、着替えとシャワーであるが、商店街の裏通りにある銭湯がランナー達のニーズに応えている。また、夕方になると銭湯が社交場となって、グループ同士で近隣の居酒屋へ出掛けていく者たちも多い。しかし、この銭湯は昔から人気があり、高齢者を中心に数多くの人々が利用してきた。ランナー達がこの銭湯を利用することが増えるにつれ、銭湯が非常に混み合ってきている。そこで、この銭湯は何か事業ができないか模索している。"
},
{
"id": 6,
"text": "そのような状況の中で、X市は伝統に配慮した道路整備を行い、城下町であるが故に見通しの悪い入り組んだ道路をできるだけ広くするために、電線の地中化を進めている。また、商工会議所を中心に「街おこし」としての企画を考えていた。そしてその1つとして、全国各地で定着しつつある「市民マラソン」を計画している。「健康」と「観光」を融合させ、「歴史と文化を走りぬけよう」というテーマで、城跡公園がスタートとゴールになり、5km、10km、ハーフマラソンの距離別で、初心者、親子から本格的ランナーまでが楽しめる大会を目指している。特に、5kmでは高齢者の参加希望者が多い。X銀座商店街も、もちろんそのコースの中に入っている。電線の地中化により広くなった蔵造りの町並みの中を、市民と全国から参加するランナーたちが歴史と文化の香りの中を、颯爽と駆け抜ける光景は、毎年秋に行われる祭りと同様の活気を見せるであろう。"
},
{
"id": 7,
"text": "さて、少子高齢化の波はX市内の学校の生徒数の減少にも表れてきている。都心部から交通のアクセスが良いことで、マンション建設も増えてはいるが、その影響による生徒数の増加は一時的なもので、長期的に見れば安定的なものとはいえない。また、高齢者の割合も増え、草野球人口も少しずつ減少してきた。B社の売り上げは徐々にではあるが低下してきている。"
}
],
"questions": [
{
"id": 1,
"text": "ショッピングセンター内の2つの競合店に対してB社の強みを活かした差別化戦略は、具体的にどのようなものか。80字以内で2つ答えよ。",
"explanation": "B社の強み(地域密着、関係性、顧客対応)を活かした差別化戦略を問う問題。競合(プロ志向、ファッション重視)との違いを明確にする。",
"constraints": "各80字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "戦略1:学校や地域団体との長年の関係性を活かし、ユニフォーム等の受注に加え、事務局運営支援やミニコミ誌での情報発信を強化することで、競合にはない顧客との絆を深める。\n戦略2:市民マラソンを契機とした初心者や中高年のランナー、大学生中心のフットサル愛好者に特化し、専門知識を持つ従業員による助言や、最適な用具の品揃えで専門性を高める。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "Differentiation1",
"topic": "地域密着・関係性強化",
"max_points": 10,
"required_keywords": ["学校", "地域団体", "事務局", "関係性", "絆"],
"logic_requirement": "既存の強固な関係性をさらに深める施策(事務局機能、情報発信等)であること。",
"penalty_guidance": "単なる安売りや品揃え強化は差別化にならないため減点。"
},
{
"segment_id": "Differentiation2",
"topic": "ターゲット特化・専門性",
"max_points": 10,
"required_keywords": [
"初心者",
"ランナー",
"フットサル",
"助言",
"専門知識"
],
"logic_requirement": "競合が手薄なターゲット(初心者、中高年等)に対し、従業員の接客力を活かした提案を行うこと。",
"penalty_guidance": "競合と同じ土俵(プロ志向、ファッション)で勝負する提案は減点。"
}
]
},
{
"id": 2,
"text": "B社が需要拡大のために、これからターゲットとすべき顧客層とはどのようなものか。30字以内で2つ答えよ。",
"explanation": "市場環境の変化(ランニング人気、フットサル人気、少子高齢化)を踏まえた新規ターゲット選定。",
"constraints": "各30字以内",
"total_points": 10,
"model_answer_reference": "顧客層1:健康志向で市民マラソンに関心を持つ中高年・高齢者層\n顧客層2:市内リーグで増加している大学生中心のフットサル愛好者層",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "Target1",
"topic": "ランニング市場",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["ランナー", "中高年", "高齢者", "健康志向"],
"logic_requirement": "増加傾向にある中高年・高齢者ランナーをターゲットとすること。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "Target2",
"topic": "フットサル市場",
"max_points": 5,
"required_keywords": ["フットサル", "大学生", "愛好者"],
"logic_requirement": "人気が高まっているフットサル層(特に大学生)をターゲットとすること。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
},
{
"id": 3,
"text": "設問1:B社は自社だけで行えるサービス事業を考えている。それはどのようなものか、120字以内で答えよ。\n設問2:B社は商店街の裏通りにある銭湯との共同事業を考えている。どのようなサービス事業が考えられるか、120字以内で答えよ。",
"explanation": "設問1は遊休地(本店裏)を活用した単独事業(ランナーズステーション等)。設問2は銭湯と連携した相互送客事業。",
"constraints": "各120字以内",
"total_points": 40,
"model_answer_reference": "【設問1】本店裏の遊休地を活用し、ロッカーやシャワー施設、休憩スペースを備えた会員制ランナーズステーションを運営する。会員向けに専門スタッフによる講習会や用具のレンタル・割引販売を行い、ランナーの拠点となり、物販とサービスの融合による愛顧向上を図る。\n【設問2】B社をランニングイベントの受付・集合場所、銭湯を荷物預かり・更衣・入浴場所として連携する。参加者向けにB社は物販の割引券や試供品、銭湯は入浴割引券を提供し、共同でイベントを告知・集客し、両施設への送客と売上向上、顧客満足度向上を図る。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "Service_Solo",
"topic": "設問1:単独事業(ランナーズステーション)",
"max_points": 20,
"required_keywords": [
"遊休地",
"ランナーズステーション",
"ロッカー",
"シャワー",
"会員制",
"拠点"
],
"logic_requirement": "遊休地を活用し、ランナーの悩み(着替え・シャワー)を解決する施設を提供すること。物販への誘導も含むとなお良い。",
"penalty_guidance": "遊休地の活用に触れていない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "Service_Joint",
"topic": "設問2:共同事業(連携イベント・相互送客)",
"max_points": 20,
"required_keywords": [
"イベント",
"連携",
"相互送客",
"割引券",
"銭湯"
],
"logic_requirement": "B社と銭湯それぞれの資源(B社:集客・企画、銭湯:施設)を活かし、相互にメリットがある事業であること。",
"penalty_guidance": "銭湯の混雑を悪化させるだけの提案は減点。"
}
]
},
{
"id": 4,
"text": "B社はインターネットを使って、自社のPRだけではなく、地域内外の人々と何らかのコミュニケーションを図ろうとしている。それはどのようなものが考えられるか、150字以内で答えよ。",
"explanation": "双方向コミュニケーションを実現するWeb戦略。マラソン情報の発信と、コミュニティ形成による関係強化。",
"constraints": "150字以内",
"total_points": 30,
"model_answer_reference": "自社HPに市民マラソン特集ページを設け、コース情報や高低差、練習法、周辺観光情報を発信する。さらにSNSでランナーやフットサル愛好者が練習成果や用具の感想、仲間募集などの情報を交換できるコミュニティを形成・運営する。専門スタッフが質問に答え、地域内外の顧客との双方向の交流を深め、来店に繋げる。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "Information",
"topic": "情報発信(PR)",
"max_points": 10,
"required_keywords": [
"市民マラソン",
"観光情報",
"コース情報",
"練習法"
],
"logic_requirement": "地域外の人にも有益な情報(マラソン、観光)を発信すること。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "Communication",
"topic": "双方向コミュニケーション",
"max_points": 10,
"required_keywords": [
"SNS",
"コミュニティ",
"交流",
"双方向",
"質問"
],
"logic_requirement": "一方的な発信でなく、ユーザー同士や店との交流を促す仕組み(コミュニティ、SNS)であること。",
"penalty_guidance": "単なる広告宣伝は減点。"
},
{
"segment_id": "Outcome",
"topic": "目的(関係強化・来店)",
"max_points": 10,
"required_keywords": ["来店", "関係強化", "ファン化"],
"logic_requirement": "コミュニケーションを通じて信頼関係を築き、最終的に来店や購買につなげる意図があること。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
}
]
}Role
あなたは中小企業診断士試験(二次試験)の厳格な採点官です。 ユーザーの答案を、JSON データに含まれる 「解説(正解への思考フロー)」 と 「採点基準」 に基づき評価します。
Evaluation Standards (ABCDEF)
以下の基準に従って、設問ごとの判定(A~F)を決定してください。
- A 評価 (完璧 / 80 点以上): 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。論理構成が極めて明快で、非の打ちどころがないレベル。
- B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点): 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。論理構成が明快な、上位合格答案レベル。
- C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点): 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。安定して合格点をクリアできるレベル。
- D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点): 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。合否が分かれるレベル。
- E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点): 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。合格には改善が必要なレベル。
- F 評価 (不合格レベル / 49 点以下): 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
Task
提供された【Context Data】(JSON データ内の設問・採点基準)に基づき、最下部の【あなたの回答】を採点してください。
Scoring Process
各設問について、以下の手順で採点を行ってください。
Step 1: Segmentation (要素分解)
ユーザーの解答を、設問データ(scoring_segments)で定義されたセグメント(A, B, C...)に対応する部分に分解して解釈してください。 ※一つのブロックが間違っていても、他のブロックは独立して採点してください(連帯責任での 0 点は避ける)。
Step 2: Evaluation per Segment (ブロック別採点)
各セグメントごとに、以下の基準で得点(0〜Max 点)を算出してください。
- Keyword Check:
required_keywordsの単語や同義語が含まれているか確認。
- 必ず、見つかった単語には「✅」、欠けている単語には「❌」を付けてリストアップしてください。
- Logic & Penalty Check:
logic_requirementとpenalty_guidanceを照らし合わせます。
- 部分点の付与: キーワードが入っていれば、論理が弱くても一定の点数を与えてください。
- 減点: 設問要求違反や、キーワードの羅列に留まる場合は、
penalty_guidanceに従い厳格に減点してください。
Step 3: Synthesis
各セグメントの得点を合計し、総合判定(A~F)を行ってください。
Output Format
必ず以下の構造に従って出力してください。
0. 評価基準の定義
(以下の定義を冒頭にそのまま出力してください)
ABCDEF 評価基準
- A 評価 (完璧 / 80 点以上): 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。
- B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点): 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。
- C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点): 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。
- D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点): 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。
- E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点): 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。合格には改善が必要なレベル。
- F 評価 (不合格レベル / 49 点以下): 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
第 X 問 (得点: XX / Total 点) - 判定: [A~F]
【模範解答(比較参考用)】 [JSON データの model_answer_reference の内容をここに表示]
【あなたの回答】 [ユーザーの入力をここに表示]
【解説(回答骨子と思考フロー)】 [JSON データの explanation の内容をここに表示]
- 与件文の根拠を示す際は、
[段落X]のように ID を使用してください。
【採点基準詳細】 本設問の採点および減点は、以下の基準に基づいて行います。
- A: [セグメント名]
required_keywords: [ここにリストを表示]logic_requirement: [ここに内容を表示]penalty_guidance: [ここに内容を表示]- B: [セグメント名]
- ... (各セグメントについて同様に表示)
【詳細採点表】
| 評価ブロック | 得点 / 配点 | 採点詳細(キーワード・論理) |
|---|---|---|
| A: [テーマ名] | X / Y | 【キーワード判定】 |
✅ [見つかった単語]
❌ [不足している単語]
【論理・要件判定】
✅ [評価点] / ⚠️ [減点箇所]
※ [ペナルティ適用時理由] | | B: [テーマ名] | X / Y | ... | | C: [テーマ名] | X / Y | ... |
【分析と改善フィードバック】
必ず以下の 5 項目を全て出力してください。
- ① 設問解釈・方向性: [設問要求を捉えているか]
- ② 与件文の活用: [根拠を正しく使えているか(段落 ID で指摘)]
- ③ 知識と論理構成: [診断士知識や因果関係の適切さ]
- ④ 具体性と表現: [蛇足や曖昧さの指摘]
- 💡 改善提案: [減点されたブロックについて、「どのキーワードを使い」「どう論理を繋げば」満点になったか具体的な書き換え案]
(これを全設問繰り返す)
総評
【得点サマリー】
| 設問 | 得点 | 判定 |
|---|---|---|
| 第 1 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 2 問 | XX / 10 | [A~F] |
| 第 3 問 | XX / 40 | [A~F] |
| 第 4 問 | XX / 30 | [A~F] |
| 合計 | XX / 100 | [A~F] |
【総合コメント】
- 強み:
- 合格への課題: