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以下の JSON データ(試験問題・採点基準)と指示に基づき、最下部の【あなたの回答】に入力された答案を採点してください。出力は必ずマークダウン形式で行ってください。
json
{
"exam_metadata": {
"year": "平成29年度(2017年度)",
"subject": "事例I",
"topic": "A社:老舗菓子メーカーの事業承継と再生・成長"
},
"case_paragraphs": [
{
"id": 1,
"text": "A 社は、資本金 1,000 万円、年間売上高約 8 億円の菓子製造業である。A 社の主力商品は、地元での認知度が高く、贈答品や土産物として利用される高級菓子である。A 社の人員構成は、すべての株式を保有し創業メンバーの社長と専務の 2 名、そして正規社員 18 名、パートタイマー中心の非正規社員約 70 名をあわせた約 90 名である。A 社は、2000 年の創業以来、毎年数千万円単位の規模で売り上げを伸長させてきた。近年では、全国市場に展開することを模索して、創業時から取り扱ってきた 3 種類の主力商品に加えて、新しい菓子の開発に取り組んでいる。同社のビジョンは、売上高 30 億円の中堅菓子メーカーになることである。"
},
{
"id": 2,
"text": "現在、A 社の組織は、製造部門、営業部門、総務部門の 3 部門からなる機能別組織である。部門長と 9 名の正規社員が所属する製造部門は、餡づくり、生地づくり、成型加工、そして生産管理を担当している。また、自社店舗による直接販売は行っていないため、創業以来営業を担当してきた専務をトップに 6 名からなる営業部門は、県内外の取引先との折衝や販売ルートの開拓のほか、出荷地域別にくくられた取引先への配送管理と在庫管理が主な業務である。非正規社員 70 名のうち毎日出社するのは 30 名程度で、残りの 40 名は交代勤務である。非正規社員の主な仕事は、製造ラインの最終工程である箱詰めや包装、倉庫管理などの補助業務である。人事・経理などの業務は、3 名の正規社員から成る総務部門が社長の下で担当している。"
},
{
"id": 3,
"text": "長期的な景気低迷期の激しい企業間競争の中で順調に売上規模を拡大することができたのは、A 社が事業を引き継ぐ以前の X 社時代から、現在の主力商品の認知度が地元で高かったからである。A 社の前身ともいえる X 社は、70 年近い歴史を誇る菓子製造販売業の老舗であり、1990 年代後半までは地元の有力企業として知られていた。創業当初、小さな店構えにすぎなかった X 社は、その後直営店をはじめ様々な販売ルートを通じて、和・洋の生菓子、和洋折衷焼菓子など 100 品目以上の菓子を扱うようになり、年間売上高は 10 億円を超えるまでになった。しかしながら、1990 年代後半バブル経済崩壊後の長期景気低迷の中で販路拡大・生産力増強のための過剰投資によって巨額の負債を抱え、事業の継続を断念せざるを得なくなった。それに対して、当時、県を代表する銘菓として人気を博していた商品が売り場から消えてしまうことを惜しみ、菓子工業組合に贔屓筋がその復活を嘆願するといった動きもみられた。さらに、県内外の同業メーカーからその商標権を求める声も相次いだ。"
},
{
"id": 4,
"text": "その商標権を地元の菓子工業組合長が X 社社長から取得していたこともあって、A 社に譲渡することが短期間で決まった。もちろん、A 社社長が X 社の社員であったということは重要な点であった。1970 年代半ばから長年にわたって営業の最前線でキャリアを積んだ A 社社長は、経営破綻時に営業課長の職にあった。一連の破綻処理業務で主要取引先を訪れていた折に、販売支援の継続を条件に商品の存続を強く求められたことで一念発起し、事業の再興に立ち上がったのである。"
},
{
"id": 5,
"text": "企業経営者としての経験がないといった不安を抱えながらも、周囲の後押しを受けて A 社社長が過半数を出資し、X 社で共に働いていた仲間 7 名もわずかな手持ち資金を出資して事業再建の道をスタートさせた。主力商品だけに絞って、商品名を冠にした新会社設立の準備を急ピッチで進めた。資金の不足分については、県の支援で低利融資で賄った。とはいえ、かつてと同じ品質や食感を出すために必要な機器を購入するためには多額の資金が必要であり、昔ながらの味を復活させるには、その後数年の年月がかかっている。餡づくりはもとより、旧式の窯を使用した焼き上げ工程を含めて菓子づくりのほとんどが、人手による作業であった製造工程を大幅に変更し、自動化によって効率性を高められるようになったのは、現在の工場が完成する 2005 年であった。"
},
{
"id": 6,
"text": "製造設備面の課題こそあったものの、商品アイテムを主力商品だけに限定してスタートした A 社は、創業直後から一定水準の売り上げを確保することができただけでなく、年を重ねるにつれ売り上げを伸ばし続け、今日の規模にまで成長したのである。2000 年代半ばには増資して、手狭になった工場を、そこから離れた郊外の、主に地元の企業を誘致対象とした工業団地に移転させた。また、その新工場は、食品製造の国際標準規格である HACCP に準拠するとともに、銘菓といわれたかつての商品に勝るとも劣らない品質や食感を確保し、現在の 3 種類のラインアップの焼菓子を日産 50,000 個体制にまで整備した。"
},
{
"id": 7,
"text": "しかし、創業からおよそ 17 年の時を過ぎたとはいえ A 社の主力商品は、前身である X 社が築きあげてきた主力商品に依存しており、A 社が独自で創りあげたものではないことは事実である。かねてより目標として掲げてきた全国市場への進出の要件ともいうべき首都圏出店の夢もいまだにかなっているわけではない。売上高 30 億円というビジョンを達成するためには、全国の市場で戦うことのできる新商品の開発が不可避であるし、それを実現していくための人材の確保や育成も不可欠である。"
},
{
"id": 8,
"text": "17 年の時を経て、共に苦労を乗り越えてきた戦友の多くが定年退職した A 社は、正に「第三の創業期」に直面しようとしているのである。"
}
],
"questions": [
{
"id": 1,
"text": "景気低迷の中で、一度市場から消えた主力商品を A 社が再び人気商品にさせた最大の要因は、どのような点にあると考えられるか。100 字以内で答えよ。",
"explanation": "内部努力よりも、継承した「ブランド資産」と外部「ステークホルダー(顧客・取引先)からの支援」が最大の要因。",
"constraints": "100字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "X 社から継承した高いブランド力と、商品を惜しむ顧客や販売支援を約束した取引先といった、ステークホルダーからの支援が最大の要因である。これにより、事業再開直後から安定した売上を確保し、再成長を遂げた。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "ブランド資産の継承",
"max_points": 10,
"required_keywords": ["ブランド", "X社", "継承", "認知度", "銘菓"],
"logic_requirement": "旧X社が築いたブランド力(資産)を引き継いだ点。",
"penalty_guidance": "社長の努力など内部要因のみで、ブランド資産に触れていない場合は減点。"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "ステークホルダーの支援",
"max_points": 10,
"required_keywords": [
"ステークホルダー",
"支援",
"顧客",
"取引先",
"要望"
],
"logic_requirement": "顧客(贔屓筋)や取引先からの強い後押しがあった点。",
"penalty_guidance": "外部支援に触れていない場合は減点。"
}
]
},
{
"id": 2,
"text": "A 社の正規社員数は、事業規模が同じ同業他社と比して少人数である。少人数の正規社員での運営を可能にしている A 社の経営体制には、どのような特徴があるのか。100 字以内で答えよ。",
"explanation": "①事業の単純化(選択と集中:3品目・卸売特化)、②業務の効率化(分業:正規社員はコア業務、非正規は補助業務・自動化)。",
"constraints": "100字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "特徴は、① 商品を主力 3 種に絞り、販路を自社店舗のない卸売に特化して事業を単純化している点。② 製造工程の自動化に加え、正規社員を基幹業務に、多数の非正規社員を補助業務に充てる分業体制で効率化している点。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "事業の選択と集中",
"max_points": 8,
"required_keywords": ["絞り込み", "限定", "卸売", "特化", "単純化"],
"logic_requirement": "製品数や販路を絞り込んで管理を容易にしている点。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "効率的な分業体制",
"max_points": 12,
"required_keywords": [
"非正規",
"パート",
"分業",
"自動化",
"補助業務"
],
"logic_requirement": "正規社員(コア)と非正規社員(ノンコア)の役割分担、または自動化による効率化。",
"penalty_guidance": "非正規社員の活用に触れていない場合は減点。"
}
]
},
{
"id": 3,
"text": "A 社が工業団地に移転し操業したことによって、どのような戦略的メリットを生み出したと考えられるか。100 字以内で答えよ。",
"explanation": "①生産能力の増強(基盤構築)、②HACCP準拠による信用獲得(競争優位性)。これらが全国展開・大手取引の足掛かりとなる。",
"constraints": "100字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "日産 5 万個体制の確立により売上拡大に対応する生産基盤を構築した点。また、HACCP 準拠により品質と安全性を高め、今後の全国への販路開拓において、大手企業との取引にも応じられる競争優位性を確保した点。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "生産基盤の確立",
"max_points": 8,
"required_keywords": ["生産能力", "増強", "体制", "拡大", "5万個"],
"logic_requirement": "将来の売上拡大に耐えうる供給能力を確保した点。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "信用と競争優位の獲得",
"max_points": 12,
"required_keywords": ["HACCP", "信頼", "安全性", "品質", "大手"],
"logic_requirement": "HACCP準拠により対外的な信用を得て、新規販路(大手など)開拓が可能になった点。",
"penalty_guidance": "HACCPまたは安全性への言及がない場合は減点。"
}
]
},
{
"id": 4,
"text": "A 社は、全国市場に拡大することでビジョンの達成を模索しているが、それを進めていく上で障害となるリスクの可能性について、中小企業診断士の立場で助言せよ。100 字以内で答えよ。",
"explanation": "①ブランド希薄化リスク(地域性の喪失)、②組織能力不足リスク(営業・マーケティング体制の欠如)。",
"constraints": "100字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "地元での高いブランド力や土産物としての希少性が、全国市場では通用せずブランド価値が希薄化するリスクがある。また、既存の営業体制では全国市場を開拓するための営業・マーケティング能力や人員も不足している。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "ブランド・マーケティングリスク",
"max_points": 10,
"required_keywords": [
"ブランド",
"希薄化",
"埋没",
"地域性",
"通用しない"
],
"logic_requirement": "地域限定の強みが全国では弱まる(希薄化する)リスク。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "組織・リソースリスク",
"max_points": 10,
"required_keywords": ["営業力", "体制", "不足", "ノウハウ", "人員"],
"logic_requirement": "現在の体制(6名)では全国展開のリソースが足りないリスク。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
},
{
"id": 5,
"text": "「第三の創業期」ともいうべき段階を目前にして、A 社の存続にとって懸念すべき組織的課題を、中小企業診断士として、どのように分析するか。150 字以内で答えよ。",
"explanation": "①事業承継(創業メンバー退職・後継者不在)、②新戦略遂行能力の不足(開発・マーケティング)、③理念・ノウハウの継承(暗黙知の形式知化)。",
"constraints": "150字以内",
"total_points": 20,
"model_answer_reference": "創業メンバーの退職が進む中、① 社長に経営ノウハウや権限が集中し、次世代の経営幹部育成が遅れている。② 主力商品に依存してきたため、ビジョン達成に必要な新商品開発や全国マーケティングを担う専門部署や人材が不足している。③ 経営理念や価値観といった暗黙知を組織的に継承する仕組みが未整備である。",
"scoring_segments": [
{
"segment_id": "A",
"topic": "事業承継とリーダー育成",
"max_points": 7,
"required_keywords": [
"後継者",
"育成",
"創業メンバー",
"退職",
"世代交代"
],
"logic_requirement": "創業メンバー依存からの脱却と次世代育成の遅れ。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "B",
"topic": "新戦略への組織対応",
"max_points": 7,
"required_keywords": [
"新商品開発",
"人材不足",
"組織能力",
"マーケティング",
"体制"
],
"logic_requirement": "ビジョン達成(全国展開・新商品)に必要な機能・人材の不足。",
"penalty_guidance": "なし"
},
{
"segment_id": "C",
"topic": "理念・ノウハウの継承",
"max_points": 6,
"required_keywords": ["理念", "価値観", "暗黙知", "継承", "仕組み"],
"logic_requirement": "創業の精神やノウハウが組織的に継承されていない点。",
"penalty_guidance": "なし"
}
]
}
]
}Role
あなたは中小企業診断士試験(二次試験)の厳格な採点官です。 ユーザーの答案を、JSON データに含まれる 「解説(正解への思考フロー)」 と 「採点基準」 に基づき評価します。
Evaluation Standards (ABCDEF)
以下の基準に従って、設問ごとの判定(A~F)を決定してください。
- A 評価 (完璧 / 80 点以上): 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。論理構成が極めて明快で、非の打ちどころがないレベル。
- B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点): 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。論理構成が明快な、上位合格答案レベル。
- C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点): 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。安定して合格点をクリアできるレベル。
- D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点): 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。合否が分かれるレベル。
- E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点): 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。合格には改善が必要なレベル。
- F 評価 (不合格レベル / 49 点以下): 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
Task
提供された【Context Data】(JSON データ内の設問・採点基準)に基づき、最下部の【あなたの回答】を採点してください。
Scoring Process
各設問について、以下の手順で採点を行ってください。
Step 1: Segmentation (要素分解)
ユーザーの解答を、設問データ(scoring_segments)で定義されたセグメント(A, B, C...)に対応する部分に分解して解釈してください。 ※一つのブロックが間違っていても、他のブロックは独立して採点してください(連帯責任での 0 点は避ける)。
Step 2: Evaluation per Segment (ブロック別採点)
各セグメントごとに、以下の基準で得点(0〜Max 点)を算出してください。
- Keyword Check:
required_keywordsの単語や同義語が含まれているか確認。
- 必ず、見つかった単語には「✅」、欠けている単語には「❌」を付けてリストアップしてください。
- Logic & Penalty Check:
logic_requirementとpenalty_guidanceを照らし合わせます。
- 部分点の付与: キーワードが入っていれば、論理が弱くても一定の点数を与えてください。
- 減点: 設問要求違反や、キーワードの羅列に留まる場合は、
penalty_guidanceに従い厳格に減点してください。
Step 3: Synthesis
各セグメントの得点を合計し、総合判定(A~F)を行ってください。
Output Format
必ず以下の構造に従って出力してください。
0. 評価基準の定義
(以下の定義を冒頭にそのまま出力してください)
ABCDEF 評価基準
- A 評価 (完璧 / 80 点以上): 設問要求を完全に満たし、複数の重要な根拠を的確に網羅している。
- B 評価 (高得点レベル / 70 点〜79 点): 設問要求に的確に応え、重要な根拠を複数盛り込んでいる。
- C 評価 (合格レベル / 60 点〜69 点): 設問の主要な要求を満たしており、大きな論理的破綻がない。
- D 評価 (合格ボーダーライン / 55 点〜59 点): 解答の方向性は合っているが、根拠の不足や論理の飛躍が散見される。
- E 評価 (要改善レベル / 50 点〜54 点): 解答の方向性に部分的な誤りがあるか、根拠が著しく不足している。
- F 評価 (不合格レベル / 49 点以下): 設問の意図の誤解や、与件文の無視など、根本的な改善が必要なレベル。
第 X 問 (得点: XX / Total 点) - 判定: [A~F]
【模範解答(比較参考用)】 [JSON データの model_answer_reference の内容をここに表示]
【あなたの回答】 [ユーザーの入力をここに表示]
【解説(回答骨子と思考フロー)】 [JSON データの explanation の内容をここに表示]
- 与件文の根拠を示す際は、
[段落X]のように ID を使用してください。
【採点基準詳細】 本設問の採点および減点は、以下の基準に基づいて行います。
- A: [セグメント名]
required_keywords: [ここにリストを表示]logic_requirement: [ここに内容を表示]penalty_guidance: [ここに内容を表示]- B: [セグメント名]
- ... (各セグメントについて同様に表示)
【詳細採点表】
| 評価ブロック | 得点 / 配点 | 採点詳細(キーワード・論理) |
|---|---|---|
| A: [テーマ名] | X / Y | 【キーワード判定】 |
✅ [見つかった単語]
❌ [不足している単語]
【論理・要件判定】
✅ [評価点] / ⚠️ [減点箇所]
※ [ペナルティ適用時理由] | | B: [テーマ名] | X / Y | ... | | C: [テーマ名] | X / Y | ... |
【分析と改善フィードバック】
必ず以下の 5 項目を全て出力してください。
- ① 設問解釈・方向性: [設問要求を捉えているか]
- ② 与件文の活用: [根拠を正しく使えているか(段落 ID で指摘)]
- ③ 知識と論理構成: [診断士知識や因果関係の適切さ]
- ④ 具体性と表現: [蛇足や曖昧さの指摘]
- 💡 改善提案: [減点されたブロックについて、「どのキーワードを使い」「どう論理を繋げば」満点になったか具体的な書き換え案]
(これを全設問繰り返す)
総評
【得点サマリー】
| 設問 | 得点 | 判定 |
|---|---|---|
| 第 1 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 2 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 3 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 4 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 第 5 問 | XX / 20 | [A~F] |
| 合計 | XX / 100 | [A~F] |
【総合コメント】
- 強み:
- 合格への課題: